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색종이케이스 문의드립니다.

  • 작성자 지유
  • 조회83
  • 작성일2021-07-13
  • 이메일 hjkm486@naver.com
  • 연락처 010-8700-1225
사진에 있는 케이스를 5개 구입했는데 전부 닫히질 않습니다. 원래 이렇게 나온건지 불량인건지 5개모두 안닫히니 알수가 없어서 판매사에 문의했더니 원래 보관용으로 나온거라 닫히지않으니 내용물이 쏟아지지않게 눕혀보관하라고 연락받았습니다. 그런데. 수긍이 잘안되네요? 집에 500매케이스 잘쓰고있는데 커서 휴대하려고 100매 산건데 보관용이라니?? 이게 보관용이라니???? 그럼 딸깍하는건 왜 있는거며 윗부분에 open화살표는 왜있나요? 아무리생각해도 닫힐것같은데 5개가 죄다 안되니 원래 이런건가 싶고 진짜 헷갈리네요. 연락주세요
  안녕하세요 (주)종이나라 입니다.
  저희 종이나라 제품을 사용해 주셔서 감사드립니다.

  유선상 말씀드린것 처럼 닫히는 제품입니다. 2019년에

  생산된 제품으로 유통 및 제품 보관 과정에서 주변환경의

  온도로 인해 플라스틱에 약간의 변형이 발생되어 결속이

  안된것으로 추정됩니다. 제품으로 불편드려 죄송하다는

  말씀드리며 유선으로 알려주신 주소로 7/14에 케이스를 택배

  발송드렸습니다.

  추가적인 문의사항은 종이나라 품질관리부 '043-851-9789'로
  연락주시면 성실히 안내드리겠습니다.

  감사합니다.

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