고객참여

종이나라의 다양한 소식과 고객님들의 이야기를 전달해 드립니다.

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FAQ 목록

  • 종이나라의 SNS 계정을 알려주세요.

    종이나라는 현재 페이스북과 인스타그램 공식 기업계정을 운영하고 있습니다.
    페이스북과 인스타그램에서 '종이나라' 혹은 'Jong Ie Nara' 를 검색 후 팔로우하시면 다양한 육아정보, 신제품, 만들기 동영상 들을 만나보실 수 있습니다.
  • 종이나라에서 봉사활동에 대한 물품을 후원받고 싶습니다.

    종이나라는 기업의 사회적 책임을 다하고자 (재)종이문화재단(02-2279-7900)을 설립하고 종이접기 및 각종 공예 강사를 배출하여 제품기부와 무료강의를 통해 직접 국내외 봉사활동을 실행하고 있습니다.
    그리하여 별도의 제품 후원은 진행하고 있지 않습니다. 봉사활동에 관련된 종이접기 교육 및 공예 교육에 대해서 의문사항이 있으시면 언제든지 문의바랍니다.
  • 종이접기 자격증은 어떻게 취득하나요?

    종이접기 자격증은 종이문화재단 평생교육원에서 취득하실 수 있습니다.
    종이접기 이외에도 다양한 교육프로그램 및 자격과정이 개설되어 있으며 자세한 정보는 종이문화재단 홈페이지 또는 사무국으로 연락해주시길 바랍니다.
    [종이문화재단] www.paperculture.or.kr | Tel. 02-2279-7900
  • 종이접기를 아이와 함께 배우고 싶습니다.

    종이나라는 고객에게 종이와 함께 하는 다양한 교육과 체험을 온가족이 즐길 수 있는 종이나라박물관을 운영하고 있습니다.
    종이나라박물관(02-2279-7901)은 우리나라 종이와 K종이접기, 종이문화예술을 전시와 교육을 통해 국내외에 알리고 있으며 사전예약을 통해 한지뜨기, 한지공예, 종이접기 등 다양한 프로그램을 체험하실 수 있습니다.
    (재)종이문화재단 평생교육원(02-2279-7900)에서는 보다 전문적인 자격과정이 운영되고 있으니 자세한 문의는 전화 또는 아래 홈페이지를 참고하시길 바랍니다.

    *종이나라박물관( http://www.papermuseum.or.kr)
    *(재)종이문화재단(http://www.paperculture.or.kr)
  • 종이나라의 단종된 제품과 절판된 도서는 구매할 수 없나요?

    종이나라에서 판매가 종료된 제품 및 서적은 문구점과 서점에 재고가 남아있다면 구매가 가능합나다. 오픈마켓 등의 온라인몰에서 제품 및 서적 검색을 추천드리며 종이나라스토어(02-2264-4560)에 문의해주시면 대체 가능한 제품 및 도서를 추천해드리겠습니다.
  • 종이나라 제품은 어디에서 구매할 수 있나요?

    종이나라 제품은 전국에 위치한 문구점, 할인마트, 다이소 등의 오프라인샵과 쿠팡, 11번가 등의 온라인몰에서 구매하실 수 있습니다.
    또한 종이나라는 서울 장충동 종이나라 빌딩에 위치한 종이나라스토어를 통해 종이나라 대표상품, 신제품을 작품전시와 함께 판매하고 있습니다.
    종이나라박물관 관람, 종이나라놀이터 체험과 함께 종이나라 제품을 만나보세요. (문의 종이나라스토어 TEL 02-2264-4560)
  • 종이나라 제품을 국내 또는 해외에서 대량 주문하고 싶습니다.

    국내 주문의 경우는 도매영업부 (02-2267-9300)에 연락해주시고 해외 주문의 경우는 무역부 (jongie@jongienara.co.kr) 로 문의바랍니다.
  • 아이가 나라풀을 먹었어요.

    종이나라 나라풀은 한국, 미국, 유럽 등지에서 유해성 물질 검사를 통과한 안전한 제품입니다.
    원료의 대부분이 전분이나 설탕 등의 먹을 수 있는 것들이 대부분이며, 독성물질이 검출되지 않은 안전한 제품이나,
    화학적 반응을 위한 첨가제도 사용되오니 다량을 섭취했을 경우에는 병원 진료를 권장드립니다.
    종이나라에서는 고객님께서 안전하고 안심하고 사용하실 수 있도록 제품의 시험성적서를 공개하고 있습니다. 자세한 사항은
    종이나라 홈페이지 공지사항란을 참고하시기 바랍니다.
  • 클레이가 옷에 묻었어요.

    클레이는 옷에 묻지 않게 사용 시 주의가 필요합니다.
    만약 옷에 묻었을 경우, 묻은 즉시 세척을 하는 것이 가장 효과적입니다.
    클레이를 최대한 제거한 후 따뜻한 물에 중성세제를 풀어 세척해주세요.
  • 만능본드, 공예용본드가 옷에 묻었어요.

    본드류는 굳어지면 지우기 힘들어지니 묻은 즉시 닦아주시고, 세탁 후 얼룩이 남았을 때는 알콜성분의 물질로 얼룩부분을 젹셔 부드러운 솔 등으로 닦아주세요.
  • 클레이나라 클레이가 머리에 붙었어요.

    클레이나라는 수용성으로 물에 잘 녹습니다. 따듯한 물로 감아주시면 쉽게 제거됩니다. 완전히 굳기 전에 제거하시는 것이 좋습니다.
  • 글라스데코가 장판/가구에 붙어서 지워지지 않습니다.

    글라스데코는 유리에 붙이는 용도로 개발된 제품이며 유리에 붙일경우에 탈부착이 자유롭습니다. 유리가 아닌 곳에 붙어서 지워지지 않는 경우는 아세톤을 사용하면 쉽게 지워집니다.
  • 크레팡이 옷에 묻었어요.

    크레팡 제품은 수용성이라 따뜻한 물에 중성세제를 풀어 세척해주시면 지워집니다.
    다만, 색소가 섬유에 깊이 흡수되면 제거가 쉽지 않을 수 있으니 양해 바랍니다.
  • 아이가 크레팡을 먹었어요.

    종이나라 크레팡은 유해성 물질 검사를 통과한 안전한 제품입니다.
    원료의 대부분이 독성물질이 검출되지 않은 안전한 제품이나, 다량을 섭취했을 경우에는 아이의 안전을 위해 병원 진료를 권장드립니다.
    종이나라에서는 고객님께서 안전하고 안심하고 사용하실 수 있도록 제품의 시험성적서를 공개하고 있습니다.
    자세한 사항은 종이나라 홈페이지 공지사항란을 참고하시기 바랍니다.
  • 종이의 두께는 어떻게 확인하나요?

    종이나라 지제류 제품에는 원지평량 표기를 하고 있습니다.
    원지평량은 원지 1평방미터(m²), 즉 가로1m×세로1m당 중량(g)을 표시한 것으로, 보통 중량이 많이 나가면 종이의 두께도 두꺼워집니다. 원지평량을 참고하여 용도에 맞는 제품을 선택하시기 바랍니다.
  • 포장단위에 적힌 <1속>과 <1박스>의 차이가 무엇인가요?

    종이나라 제품은 보통 낱개의 제품을 작은 박스에 담고, 작은 박스는 다시 큰 박스에 담아 포장을 하게 됩니다. 낱개의 제품을 <개>, 작은 박스를 <속(속박스)>, 겉에 싼 큰 박스는 <박스(겉박스)>로 표기하고 있습니다.
    예를 들어 <1속 10개, 1박스 10속>으로 포장되었다면, 1박스 안에는 10개씩 묶은 제품이 10상자 들어있다는 뜻으로, 한박스 안에는 총 100개의 제품이 들어있습니다.
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