고체풀 보다 액체풀을 개인적으로 더 선호해서 구매했는데,

속마개를 빼고 사용하려니, 연결이 매끄럽지 못하고 풀이 샙니다.

마개만 따로 보내주실 수 있나요?

전에도 다른상표의 물풀을 사용하다가 뚜껑불량으로 다 쓰지 못한 적이 있는데,

종이나라 제품도 그런 것 같아서 실망스럽습니다.

안녕하십니까 (주)종이나라 입니다.

저희 제품을 사용해주셔서 감사합니다.

문의 주신 착풀은 최초사용시 속마개를 제거후 속뚜껑을

(헝겁붙은 마개) 결합하여 사용하는 제품입니다.

속뚜껑은 고른 도포 및 풀 세어남을 방지해주는 소모성 부품으로

도포 방식과 개인적인 차이로 인해 마모 정도가 다를 수 있습니다

속뚜껑을 빼고 사용하시면 풀이 샐 수 있고 도포시 피도포면에

손상이 발생될 수 있으니 속뚜껑 결합후 사용해주시기를

권장드립니다.

추가적인 문의 사항은 (주)종이나라 품질관리부 '043-851-9789'

로 연락주시면 성실히 안내드리겠으며 요청주신 속뚜껑을

발송해 드리도록 하겠습니다.